服务流程:
受理--可电话与我们联系,也可以上门洽谈
取货--受到客户委托后,两小时内安排人员前往贵公司
验货--进库时根据货单贴好标签
发货--根据货单当天分拨,当天发车
服务内容:
1,市内搬家,搬厂
2,省际搬家,搬厂
3,跨国搬家,搬厂
配送车辆的发车时间安排很重要
很多的零担物流如果是省内专线的,路程越远的发车时间相对而言会越早,当然这也是出于货物量的大小决定。货物量越大,车辆就要求越早,卸货时间抓得越快越紧,客户提货的效率相对而言就会高些,所以像很多的零担物流真正的正式上班时间都是不确定的,夏天的基本是7点左右,冬天的则是7点半左右,而这样的情况下,车辆一般是在晚上2点到4点之间发车。路程越长,发车时间越早。反之则会晚些。而对于市内短途配送站的发车时间,一般是早上八点左右上班到晚上8点左右,车辆往返于总部之间转运货物。
关于取货发货:
步骤1:客户通过快递或者送货上门形式发货到我公司.义乌市地区客户,可提供上门取货(试情况而定).您也可以直接到我们这里来交寄。
步骤2.寄货时请尽量自己先打包好您要寄的物品,我司也可以免费代包装,重量和体积以包装以后的具体为准。
步骤3.货包装好之后请您在包装外附上您的网名或者实际姓名、联系电话、收件人信息等。其中收件人信息请按照这个格式:收件人、姓名、城市、国家、地址、邮编、电话、所寄物品名、申报价值。更简单一些,也可以直接在快递单上注明您的淘宝网名,然后在旺旺上告诉我们其余信息。
步骤4.包裹寄出后要及时在旺旺上告知物流公司名称及单号,以便我们能够及时确认此包裹是您的。
步骤5:客服会在收到货物的时间通知客户到货,并核对货物重量、地址及实际产生运费.
步骤6:客服做连接发给买家,买家付款到支付宝(支持支付宝、现金、网银等多种结算方式).
步骤7:确认客户付款信息后,本公司开始发货,并告知客户发货跟踪单号.
步骤8:客户根据发货渠道,在相关查询到出口信息后请确认付款.
步骤9:评价交易,交易结束.
服务对象:
1,在济就读的大中院校学生
2,在济工作的国内外人士
3,移外的中国人
4,在济大中小型企业
我们与国内外近百家着名大型工商企业结成战略联盟,为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、包装、配送、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合货运服务。运输的产品涉及到电子产品、健身器材、化工原料、报刊杂志、电脑零配件、化妆品、办公用品、家具以及机器设备、植物种子等的货运运输、仓储理货、包装加工。
采用现代物流信息管理系统,与国际先进物流技术接轨,通过现代信息技术的应用,组成了快捷的通讯网络系统,在整个物流运作过程中,东莞鑫圣物流有限专线专线专线会主动向客户反馈货物的到达及在途情况,为客户提供24小时不间断的物流服务。运输后主动调查客户满意度,自动修复、改进物流运作中潜在的缺陷及问题,从而提升客户整体服务水平。真正一站式的*服务让客户真正舒心、放心
我们的优势】
⒈正规的运输,让您放心。
⒉*的保安措施,保证您的货物*,损缺货物按价赔偿。
⒊从门到门,一对一的专人跟踪服务到位。
⒋天天发车、准时、准点、*快捷、保险。
⒌客户的高低档和精密大中小货物,我们提供包装和全封闭的包装服务。
⒎我们做到公路货运,到货时间误差不到半小时。
⒏结算方式灵活,根据不同情况可现结、货到付款、月结等